V primeru, da korensko potrdilo SIGEN-CA še ni nameščeno glej
Navodilo za namestitev korenskega potrdila.

Uporabniki, ki imajo nameščene
64-bitne različice operacijskih sistemov (Windows XP, Windows Vista ali pa Windows 7) lahko trenutno uporabljajo Active X komponente za e-podpisovanje samo z
32-bitnim brskalnikom - Internet Explorer, ki je privzeto tudi že nameščen na teh operacijskih sistemih.
Katero verzijo Internet Explorer-ja uporabljate, preverite tako, da kliknete na Pomoč (Help)-> Vizitka ( About Internet Explorer) in preverite podatek pod Različica (Version)
Priprava brskalnika Internet Explorer za namestitev komponente za elektronsko podpisovanje
Dodatek brskalnika Internet Explorer je izdelan v tehnologiji ActiveX.
V brskalniku je potrebno dodati med zaupanja vredna mesta www.ajpes.si. To naredite v meniju Orodja (Tools) -> Internetne možnosti (Internet options), zavihek Varnost (Security), ikona Zaupanja vredna mesta (Trusted sites), gumb Mesta (Sites), kjer dodate https://www.ajpes.si in http://www.ajpes.si med zaupanja vredna mesta.
S klikom na "
Test e-podpisa (Crea)" se odpre testna spletna stran, ki omogoča namestitev dodatka in izvedbo e-podpisa testnega dokumenta. Odpre se okno za izbiro digitalnega potrdila v katerem izberete digitalno potrdilo s katerim želite izvesti podpisovanje, kar potrdite s klikom na gumb »V redu« (OK).
Odpre se okno za potrditev dostopa do digitalnega potrdila in vnos gesla. Po vnosu geslo potrdite s klikom na gumb "V redu" (OK).
Če je geslo ustrezno se prikaže okno s testnim dokumentom, ki ga je mogoče e-podpisati s klikom na gumb »E-PODPIŠI«.
Če imate v Internet Explorer-ju že nameščeno korensko potrdilo SIGEN-CA, se v zgornjem delu okna na rumenem traku pojavi sporočilo o namestitvi dodatka (Add-on): »CreaSign digital signature component for…«.
- Namestitev dodatka izvedete z desnim klikom na rumeni trak in izbiro
»Namesti kontrolnik ActiveX..« (»Install ActiveX Control«).
- Ponovno kliknite na gumb »E-PODPIŠI«.
- Brskalnik prikaže sporočilo: Ali želite to programsko opremo namestiti?
- Ime: »CreaSign digital signature component for..«

- Kliknite na gumb "Namesti" (Install).
Po namestitvi se pod gumbom »E-PODPIŠI« prikaže sporočilo o uspešni namestitvi dodatka . 
- Osvežite stran s funkcijsko tipko F5 in ponovno kliknite gumb »E-PODPIŠI«.
- Dobili boste sporočilo, da je bil podpis uspešen.

V primeru, da se pri namestitvi dodatka izpiše varnostno sporočilo:
"Windows je preprečil to programsko opremo, ker ne more potrditi njenega založnika", namestite korensko potrdilo SIGEN-CA po navodilu v dokumentu
Navodilo za namestitev korenskega potrdila in ponovite postopek testiranja elektronskega podpisa.
Nazaj