Neposredni dostop do podatkov o transakcijskih računih fizičnih oseb imajo samo osebe in organi, določeni v 147. členu Zakona o plačilnih storitvah in sistemih (ZPlaSS).

Uporabniki, ki jim zakon dopušča neposreden dostop do podatkov RTR, lahko za pridobivanje podatkov uporabljajo iskalnik spletne aplikacije eRTR ali pa se odločijo za uporabo spletnih servisov AJPES (web servis), ki omogočajo pridobivanje podatkov neposredno iz njihovih računalniških rešitev. Za obe vrsti dostopa uporabniki potrebujejo kvalificirano digitalno potrdilo (KDP).

Upravičenci do neposrednega dostopa do podatkov RTR lahko za izvajanje neposrednega dostopa pooblastijo svoje uslužbence. Za pridobitev neposrednega dostopa in ureditev pooblastil se organi obrnejo na  ali na telefonsko številko 01 4774-149.

Z uporabniki, ki se odločijo za neposredni dostop do podatkov prek spletnih servisov(web servis), AJPES sklene dogovor o neposrednem dostopu.